los pitutos en chile

 1. ¿cuál es la realidad de los pitutos en Chile?

Despitutados lo que pretende es posicionar en el debate público la eliminación de toda forma de discriminación laboral y la igualdad de oportunidades en el acceso, retención, promoción y desvinculación del trabajo.

Lo cierto es que en Chile existe la percepción de que los pitutos, o redes informales de contacto que son utilizadas para encontrar trabajo, son fundamentales a la hora de la inserción y el progreso laboral. Los pitutos no son un problema en sí –en todas las sociedades existen- la dificultad reside en que en Chile estos se distribuyen de forma excesivamente desigual y endogámica.

En abstracto, todos nos declaramos en contra de la discriminación laboral. Pero en el caso concreto del auxiliar de bodega al que no podemos exigirle dicom, edad o género para contratarlo  es donde comienzan las diferencias.

En EEUU, por ejemplo, existe desde 1964 la EEOC (el Comité de Igualdad de Oportunidades Laborales) que brinda asesoría a todas las personas víctimas de discriminación. Además, quien es acusado de discriminar el que debe demostrar que no lo está haciendo, lo que involucra de inmediato, la profesionalización y sistematización de los procedimientos de selección de personal.

2. ¿Manejan alguna cifra al respecto?

El sitio despitutados.cl ha recibido, desde el comienzo de su funcionamiento, en febrero de 2008, cerca de 200 denuncias, 17 mil visitantes y más de 43.000 páginas vistas.

Ahora bien, el tema de la discriminación laboral ha comenzado a recibir un importante interés por parte del mundo académico, especialmente de la Facultad de Economía de la Universidad de Chile, donde investigadores como Javier Nuñez, Dante Contreras, Claudia Sanhueza y David Bravo han venido generando importante información al respecto. En 2004, Nuñez encontró que los mejores alumnos de Ingeniería Comercial perteneciente al cuarto quintil tenían un ingreso 20% inferior a los peores alumnos del quinto quintil; es decir, que el origen social pesaba más que las competencias laborales.

En otra investigación de Bravo y Sanhueza et al hallaron que en las ofertas de empleo de El Mercurio los empleadores llamaban en proporciones parecidas a entrevistas laborales tanto a los Gonzalez Tapia como a los Subercaseux Echeverría.   

En cierta forma, con los pitutos ocurre algo parecido a lo que ocurría con la delincuencia a fines de los 90’s. Las cifras decían que el delito no estaba aumentando considerablemente, pero sí -y de manera importante- el temor de las personas. En Chile existe la percepción común de que los pitutos son cruciales, aunque la investigación no ha sido tan clara en mostrarlo.

3. ¿Tiene más peso la red de contactos por sobre las habilidades del currículum al momento de contratar personal?

En lo personal me parece que hasta hace un par de años uno no podía tener la certeza de si la persona que ocupaba un puesto específico tenía las habilidades suficientes para realizar las tareas propias del mismo con éxito. Hoy, pareciera que en la mayoría de las organizaciones no existe tanto la incompetencia dentro del trabajo, sino que la duda que se nos aparece es si quien está ocupando ese puesto es el mejor capacitado para hacerlo. El pituto solo hoy no sirve, además se requieren ciertos conocimientos y habilidades técnicas mínimas.

Ahora, respecto a qué pesa más, creo que esa es una pregunta en que se debe diferenciar claramente según el rubro y el cargo al que hacemos mención.

En el caso de la banca y los grandes estudios de abogados, existe un hálito de duda respecto a que tan meritocráticas son en la selección de su personal. O en el caso de los vendedores, donde suelen existir exigencias discriminatorias –dicom, movilización propia, residencia en cierto sector, etc.

En el caso del Estado, es evidente que existe un esfuerzo creciente en hacer más meritocráticos sus procesos de recursos humanos. Ya el 2006 se publicó e implementó el “Código de Buenas Prácticas Laborales” y el mismo Servicio Civil es una señal en la dirección correcta.

4. ¿Por qué creen que se da este fenómeno?

En el caso de los pitutos se pueden mencionar varias causas, aunque las principales tengan que ver con los inadecuados mecanismos de control/sanción de la discriminación, la sobrevaloración de la libertad de contratación del empleador y la desconfianza social existente (el bajo nivel de asociatividad).

            En los adecuados mecanismos de control, tenemos que la discriminación laboral fue explícitamente dejada afuera del recurso de protección. Además, no existe una estadística de algún organismo público o privado al respecto.  La Dirección del Trabajo puede multar de oficio a las empresas que hagan ofertas discriminatorias, pero en la práctica eso no se da.

            Respecto a la libertad de contratación, es usual escuchar a los detractores de mejorar la fiscalización decir que no se puede limitar la libertad del empleador de contratar a quién le parezca mejor. Pero este argumento es engañoso, ya que los derechos del empleador no se pueden sobreponer a los derechos del empleado o al postulante a un empleo. Este argumento se puede hallar inclusive en las personas que buscan empleo, ya que no se consideran discriminadas por una oferta de empleo que exija características arbitrarias (típicamente edad, género, religión, sindicación).  

El factor más importante del pituto probablemente se encuentra en la desconfianza social hacia el otro, hacia el desconocido. ¿Por qué un empleador está dispuesto a contratar a un “conocido” para un puesto si sabe que por el mismo precio podría conseguir un empleado con mejores competencias laborales? Probablemente porque desconfía que con un sistema de control de gestión pueda controlarlo. Si el empleado incumple el contrato –psicológico o legal- las sanciones informales (como “pelar al empleado con sus amigos”) son percibidas como más eficaces que las formales (que sería sólo despedirlo o sancionarlo por escrito).

En Chile la confianza en los otros es muy baja (según un estudio de Rodríguez y Hax uno tiene en Chile en promedio 5 amigos, una tasa bastante baja comparada con el resto del mundo), lo que explica en parte la importancia y resistencia de los pitutos al paso del tiempo.